职位描述岗位职责1、负责回答患者的电话、网络咨询；2、通过电话和网络树立良好的医院形象，传播企业文化；3、配合部门负责人完成其它相关工作；岗位要求1、要求医学专业，思维灵敏，较强的沟通表达能力；有良好的心理素质，能承受一定的工作压力；有团队协作能力；2、工作严谨，善于学习；3、普通话标准流利，口齿清楚，计算机操作熟练，打字速度较快；4、有电话网络客服经验者优先；
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