1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表。
2、挖掘内部员工进行系统的培训。
3、定期配合市场部的培训销售人员工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门。
4、节日活动时，负责对新老客户进行电话邀约。
5、遇大型活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询客户信息进行记录整理并对其进行转化。
6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道。
7、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。
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