岗位职责：1.800或400电话接听及数据统计2.LIS交接的处理及数据统计3.客户投诉的处理4.客户接待5.客户拜访6.满意度调查7.告客户书的编辑及发放8.新员工培训9.部门内专业知识培训10.文件记录管理11.上级交付的临时任务任职要求：1.医学检验或临床专业大专以上学历2.有检验中心客服经验者优先3,有较强的沟通能力、协调能力4,普通话标准、吐字清晰，表达能力强5.办公系统操作熟练6.语言清晰、表达能力较好相关参考链接：1.海航集团http://www.hnagroup.com2.优联健康官网：http://www.unicarehealthgroup.com3.北京优联耳鼻咽喉医院：http://www.unicarehospital.org4.北京优联健康管理中心：http://www.hnaunicare.com5.北京优联美汇门诊部（筹建中,2016年Q3开业）6.北京优联医院（综合医院，筹建中，2017年Q1开业）7.海南优联医院（综合医院，筹建中）8.北京美汇医学检验所（已开业）
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