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  • 职位:客户服务
  • 月薪:12000~30000
  • 学历:本科
  • 性别:不限
  • 公司:山西振东制药股份有限公司
  • 职位描述
根据公司经营目标,规划、管理客服部日常工作;培训客服人员,管理客服团队,制定有效的激励政策,激发团队活力;优化客服工作流程,完善客服标准体系,提高工作效率及客户满意度;优化客服工作流程,完善客服标准体系,提高工作效率及客户满意度;熟悉淘宝/B2C运营平台各项经营指标,从而提升各项指标评分,以确保各平台良性经营
要求:①有2年及以上客服管理经验②有医药电商客服经验者优先

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