职位描述：1、负责来院顾客的接待、分诊安排，办理顾客档案；2、负责组织治疗顾客的回访工作，并对不满意事件进行汇报，跟进处理；3、负责客服部员工管理和日常培训；4、负责与咨询师、护士站的沟通，保证顾客治疗流程顺畅。任职要求：1、大专以上，三年以上现场顾客服务管理工作经验，有店长、大堂经理工作经验尤佳；2、具有较强的组织、协调、沟通与能力；3、了解客服工作的基本规律，熟悉掌握和应用电脑；4、具有提高企业服务水准的强烈的进取心和责任心。工作地点：东美奥拉克医疗美容整形连锁机构成都及周边地市分店，如德阳、绵阳、都江堰、攀枝花等
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