岗位描述：
1、负责客户开户、档案信息整理和存档
2、产品相关问题的解答
3、客户所需资料的准备和发放。
4、客户投诉的登记、处理、跟踪，及时向上级总结反馈客户意见和建议。
要求：
1、大专以上学历，有客服相关工作经验优先
2、沟通协调能力强，有良好的应变能力和解决问题的能力。
3、有强烈的客户服务意识和良好的服务态度，能耐心解答客户的各种问题
4、普通话标准，声音甜美，语气温和
本岗位实行五天工作制，每天有班车往返公司和长沙，包食宿，购社保，福利待遇丰厚。
联系我时，请说是在药品信息网医药人才招聘频道看到的，谢谢！
