职位描述:
工作职责1.根据公司战略制定售后服务部门的规划及近、中、长期计划。2.售后服务部门的组建,负责明确售后服务部门组织架构,招聘相关人员。3.团队管理,对售后服务部门成员进行辅导和管理,保证整个团队顺利运行并持续成长。4.根据临床客户需求制定售后服务规则。5.协调人员、资源保证优质、及时的售后服务。6.收集整理既往信息并根据既往信息制定合理的预防性措施,降低问题发生的几率及严重性。任职资格1.本科及以上学历,分子生物学或机电相关专业2.3年以上售后服务经验3.对NGS、分子检测、生育生殖(或肿瘤诊治)或机电修理有丰富的经验4.有售后团队管理相关经验者优先
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