案例分析：药品销售如何拿下大单

药品大单销售技巧有哪些？这天，一名小伙子进店购买治疗痘痘的产品。店员银花经过正确的联合荐药，最后达成了“维A酸乳膏+芦会凝胶+复方珍珠暗疮片+控油洁面啫喱+男士乳液”的销售，成交金额近200元。

一起来看看这次教科书式的联合荐药案例吧。

案例回顾

这天，一名小伙子进店购买治疗痘痘的产品。

银花观察顾客之后判断是寻常性痤疮，于是带领顾客到了外用药专区。

银花首先拿了维A酸乳膏，并且向顾客建议道：“这个是专门治疗痤疮的药膏，每天晚上睡前用一次就可以了。”

这位小伙摇了摇药膏：“这个产品效果怎么样？”

银花说：“这是一个常用药，你可以看一下说明书，并且把药膏展示给顾客看。”

小伙看了一下药膏，然后说：“嗯，好吧，就拿这个吧！”

银花接过药膏跟顾客进一步解释道：“你在使用药膏的时候，平时饮食要很注意，辣的东西，油炸的东西，不能吃哦，因为会加重你的痤疮的。”

小伙说：“嗯，好的，知道了，谢谢你。”

银花继续说：“您使用的这个维A酸乳膏，晚上睡觉前用，我建议您搭配一支芦荟凝胶，可以在白天使用”,并且把顾客引导到芦荟凝胶所在的货架区。

“芦荟凝胶有镇静消炎、淡化色印的作用，痘痘、晒伤、蚊虫叮咬以及轻微烫伤等都可以用。” 银花接着说。

“配合用使芦会凝胶，它可以使您痘痘恢复得更快，而且可以帮助您淡化印痕，建议您买一支试一下。”

“有轻微痤疮时，直接用芦荟胶也是可以的，就不用使用药物性的药膏。” 银花说道。

小伙子想了一下说：“好的，那就一起带上吧！”

正准备去结账。银花进一步引导顾客说：“你在用这个药膏的时候，痘痘会慢慢的好起来，不过建议还是要服用一些中成药 ，如复方珍珠暗疮片。”

小伙子说：“为什么呢？”

银花回道：“口服的复方珍珠暗疮片，里面有金银花、蒲公英、木通等中药，具有清热解毒、凉血消斑等作用，帮您从内在进行调理，而且口服加外用两者配合，也可以帮助您恢复得更快。”

小伙子说：“会不会用得太多了？有没有这个必要？”

银花笑着说：“它们是从不同的角度来帮助您改善的。只是外用的药膏，没有内在的调理，是无法解决根本问题的，痘痘还会再长出来。”

小伙说：“哦，原来是这样，那好的，就带上吧！”

银花同时建议这位顾客平时应该要使用一些清洁的产品，比如说控油的洁面乳膏加上乳液，这样皮肤就会保持比较好的状态，避免出现痤疮。

小伙问：“那你们店里有没有这些产品卖？”

银花进一步引导到个人护理用品专区，后来这位小伙子又拿了一支控油洁面啫喱加上男士乳液。

药品大单销售技巧有哪些？希望这个案例对您有所帮助。

（来源：孟庆亮工作室）

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