任职资格：1、女，18-45周岁，中专及以上学历，护理、医学类相关专业；2、形象气质佳，有亲和力，敬业，吃苦耐劳，良好的沟通应变能力和服务意识；3、熟悉医院服务流程标准，语言沟通与表达能力良好，组织与协调能力良好。4、有前台、医院导诊等相关服务行业经验优先考虑。岗位职责：1、仪表端庄，衣着统一，文明礼貌，热情服务；2、接待引导及办理患者正确分诊、挂号，正确引导科室就医；3、接待来院咨询患者，给予正确的解答及就诊指导；4、随时随地解决患者就诊过程中的一切困难；5、征询与收集患者对医院各项工作的意见和建议；6、负责门诊大厅的各项工作秩序，督促做好维护公共卫生；7、主动介绍院容、设备、医师状况，建设与扩大医院声誉。
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