岗位职责：1、负责完成就医客户的全程导诊、陪同服务。2、负责收集和管理客户的健康信息，及时录入、更新。3、负责客户就诊情况查询、跟踪及日常就诊相关问题的解答等工作。4、协调客户与医院专家、医技人员之间的关系，保证医疗信息的正确传递。5、为客户提供就医安排、预约专家、全程陪同及回访跟踪、取药送药等现场服务。6、协助部门负责人落实执行客户服务部各项制度，规范部门的工作流程。岗位要求：1、大专及以上学历2、临床医学、护理、宾馆服务等相关专业3、两年及以上相关单位工作经验，有上海公立医院从业经验优先考虑4、有较强的沟通能力，合作精神强，有良好的学习能力和意愿5、能听说上海话，形象佳，气质好，有亲和力，热情、周到、细心、耐心，工作积极主动、有高度责任心，身体健康，反应敏捷，理解能力强。
联系我时，请说是在药品信息网医药人才招聘频道看到的，谢谢！
