岗位职责
1、负责管理部门人员考勤，监督处理顾客投诉、物价管理、商品陈列。
2、负责现场销售绩效数据的收集、分析、反馈。
3、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理。
4、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务。
5、部门费用预算的计划、控制。
6、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告。
7、本部门人力发展的规划与推动。
8、短、中、长期营运策略拟定与呈报。
9、配合组织好各种促销活动，完成上级领导安排的其他相关营运管理事项。
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